Script de Social Selling no Instagram da Arena Itapema.
Documento operacional para o time bater 30 perfis abordados por dia, por pessoa, chegando a 120 abordagens/dia, 60+ alunos/mês, 200 alunos em 60 dias. Não é teoria. É script para abrir, ler e usar hoje.
A gente não manda mensagem fria pra desconhecida. A gente aquece o perfil antes, observa quem é, e só depois conversa. 30 boas mensagens com aquecimento valem mais que 100 frias.
01 · Filtro de qualificação
Antes de qualquer abordagem
- • Foto de perfil real (rosto visível)
- • Bio preenchida, mesmo que curta
- • 6+ posts no feed
- • Idade visivelmente entre 18 e 50
- • Mora em Itapema, Porto Belo, Camboriú, Bombinhas ou Itajaí
- • Feed com lifestyle ativo: treino, viagem, comida saudável, esporte
- • Conta privada com zero contexto na bio
- • Perfil só de repost de meme/print
- • Conta comercial ou empresa
- • Profissional do esporte (atleta, treinadora)
- • Conteúdo político/religioso pesado
- • Sem foto de perfil ou bio
- • Última postagem há mais de 6 meses
⚠️ Regra prática: se gastou mais de 30 segundos pensando se a pessoa qualifica, ELA NÃO QUALIFICA. Próxima.
02 · Onde encontrar
3 fontes de perfis, nessa ordem
Seguidores das alunas atuais
Entre no perfil de uma aluna conhecida (Dani Passos, por exemplo), abra a lista de seguidoras e role olhando uma a uma. Funciona porque amigas têm perfil parecido.
Hashtags locais
#itapema · #itapemasc · #beachtennisitapema · #meiapraia · #praiabrava · #portobelo · #fitnessitapema · #corridaitapema · #beachclubitapema
Eventos locais
Quem marca Beach Club Mary Beach, Sky Beach Itapema, Ilha do Juca, restaurantes de Meia Praia. Quem postou corrida na praia nos últimos 30 dias.
03 · Aquecimento de 24h
Sem isso, taxa de resposta cai 60%
Antes da DM, do seu perfil pessoal (NÃO do @arenabeachside):
Do seu perfil pessoal, NÃO da Arena.
Os posts mais recentes do feed dela.
Comentário ESPECÍFICO sobre o conteúdo. Nada de "lindaaa" ou emoji solto.
O algoritmo precisa registrar a interação como genuína. DM imediata = spam.
04 · Os 4 toques (script base)
Não pula etapa
🔵 Toque 1 · Abertura
Veja as 5 aberturas rotativas na seção 05. Toque 1 NUNCA passa de 3 linhas. Máximo 1 emoji, no final.
🟢 Toque 2 · Convite (só após resposta positiva)
"Massa, [NOME] 🏖️ É o seguinte: aqui na Arena Beachside a gente tem uma escola de Beach Tennis com método italiano (o mesmo do Mattia Bazzi, top 25 do mundo). Mesmo quem nunca pegou raquete na vida sai jogando na primeira aula. Sério. Se eu te convidar pra vir conhecer, você toparia?"
Atenção:NUNCA falar em gratuito ainda. NUNCA mandar preço. NUNCA mandar foto da quadra cheia.
🟡 Toque 3 · Gatilho de valor (depois do "topo, sim")
"Show! Olha, a aula completa é 1h, com nosso método. Normalmente custa R$ 50, mas essa semana eu tô liberando como cortesia. Só tem 4 vagas por dia. Quer que eu reserve a sua?"
Por que funciona:Valor declarado (R$ 50) + cortesia (não 'grátis') + escassez verdadeira (4 vagas/dia, real).
🟠 Toque 4 · Fechamento (3 horários objetivos)
"Top! Tenho esses horários abrindo: 🟢 Segunda 18h · 🟡 Quarta 18h · 🟠 Sexta 19h. Qual encaixa melhor pra você?"
Atenção:Se a pessoa não conseguir nenhum dos 3, oferecer um quarto, mas só UM. Não abre a agenda inteira, escassez é parte da oferta.
05 · 5 aberturas rotativas
Alterne pro algoritmo não detectar padrão
Oii, [NOME]! 😊 Vi seu perfil aqui de Itapema e me bateu uma curiosidade rápida. Você já se imaginou jogando esporte na praia, conhecendo gente nova e ainda saindo do dia mais leve?
Oi, [NOME]! Tô bisbilhotando perfis daqui e o seu me passou energia boa, te juro. Você curte movimento, né? Posso te perguntar uma coisa rápida?
Oii, [NOME]! Vi seu feed e fiquei na dúvida, você é mais de praia ou mais de academia? 🤔 Pergunto porque tem uma experiência que junta os dois.
Oii, [NOME]! Cliquei no seu perfil sem querer e fiquei. Sua vibe combina com uma coisa que a gente tá fazendo aqui em Itapema essa semana, posso te contar?
Oi, [NOME]! Você é de Itapema mesmo ou só passa por aqui? Tô falando com mulheres da cidade que curtem praia e movimento, posso te perguntar uma coisa?
07 · Scripts de objeção
Decora os 6, você vai usar todo dia
Entendo, [NOME]. Não vou enfeitar: o método italiano custa porque o resultado vem rápido (3 meses pra jogar bem vs 1 ano sozinho na praia). Mas a experimental é cortesia exatamente pra você sentir antes de decidir. Vem fazer uma, sem compromisso.
Sem problema. A aula é 1h, e a gente tem horário de manhã, fim de tarde e noite. Qual janela seria mais real pra você essa semana?
Super entendo! Aqui a diferença não é o esporte, é o ambiente: quadra coberta (chove ou faz sol, o jogo rola), vestiário com chuveiro, café depois pra trocar uma ideia. Vem sentir uma vez, sem compromisso.
Tranquilo, [NOME]. Só pra você não perder a vaga dessa semana, posso reservar uma das 4 cortesias e deixar segurada por 24h? Se você não confirmar até amanhã, eu libero pra outra pessoa.
Claro! O essencial: aula 1h, método italiano (Mattia Bazzi top 25 mundo, Coach Éder Costa), quadra coberta, vestiário, equipamento incluso. Cortesia essa semana, 4 vagas/dia. Posso reservar pra terça, quarta ou quinta?
Não! 27% dos nossos alunos são homens. Tem turma mista e turma só feminina, depende do horário. Que dia da semana funciona melhor pra você?
08 · Rotina diária
3 blocos · 4 atendentes × 30 perfis = 120/dia
Mulheres de 18-45 respondem DM em 3 momentos típicos: café, almoço, depois de pôr criança pra dormir. Mandar fora desses horários é desperdício.
- • 10 perfis novos: filtro + aquecimento (follow + 2 curtidas + 1 comentário)
- • DM apenas para os perfis aquecidos ontem (24h atrás)
- • Mais 10 perfis aquecidos (mesmo processo)
- • Responde DMs que chegaram de manhã
- • Atualiza o CRM (DataCrazy) com leads que responderam
- • Últimos 10 perfis aquecidos
- • Responde DMs do dia
- • Story marcando @arenabeachside (sinal social)
11 · Métrica diária do time
O que importa NÃO é DMs enviadas. É RESPOSTAS RECEBIDAS
60+ fechamentos/mês · 200 alunos em 60 dias com folga
13 · Regras inegociáveis
8 regras pra lê antes de começar
- 1.Nunca pular o aquecimento de 24h. Sem isso, taxa de resposta cai 60%.
- 2.Nunca repetir abertura no mesmo dia. Alterna A/B/C/D/E. Algoritmo detecta padrão.
- 3.Nunca mandar preço antes da experimental. Preço só se a pessoa perguntar, e mesmo aí é R$ 50 com cortesia, nunca o mensal R$ 280.
- 4.Nunca tocar em insegurança. Nada de "tá precisando se mexer?". Sempre aspiração ("mais leveza no dia").
- 5.Nunca perguntar idade. Se a pessoa quiser falar, fala.
- 6.Nunca usar app de automação. Instagram detecta e queima a conta na hora.
- 7.Nunca mensagem genérica em Itapema. Em 72h vira print no grupo das amigas.
- 8.Nunca passar problema pro grupo. Se a pessoa reclamou, atendente que abriu resolve com a Fabrícia.